Cerca de três minutos, do começo ao fim

Como funciona

Do seu celular a uma foto dentro dos requisitos, verificada antes de você pagar

A câmera orienta você na hora de tirar. O software recorta, ajusta o fundo e mede cada requisito publicado para o seu documento. Você vê todos os resultados e só paga depois que a foto passa na verificação.

Tirar ou enviar uma foto
  • Câmera com orientaçãodistância, inclinação e luz
  • Todos os requisitosverificados antes de você pagar
  • Garantia de aceitaçãoou o dobro do seu dinheiro de volta

Sua foto é apagada 30 dias após a entrega e nunca é usada para treinar IA.

Celular mostrando uma foto de passaporte aprovada em todas as verificações

Como funciona

Três passos, cerca de três minutos

A câmera orienta, o software mede, e tudo é verificado antes de você pagar.

  1. Tirar ou enviar uma foto

    A câmera orienta você sobre distância, inclinação e luz enquanto você se posiciona. Ou envie uma foto que você já tem.

  2. A IA faz os ajustes

    Ele recorta no tamanho do documento, ajusta a cabeça, coloca um fundo liso e faz a primeira verificação, na tela, em poucos segundos.

  3. Pague e a foto é sua

    Você paga uma vez só. O arquivo digital chega no seu e-mail em poucos minutos, assim que passa na verificação automática final. As fotos impressas chegam pelo correio em 3 a 5 dias úteis, ou em 1 a 2 com o envio expresso, ou ficam prontas para retirada em cerca de uma hora.

Tirar ou enviar uma foto
O mesmo homem antes e depois: metade na sala de casa, metade num fundo branco liso de foto de passaporte
  • Tamanho correto
  • Altura da cabeça dentro do padrão
  • Fundo branco liso
  • Luz uniforme, sem sombras
  • Olhos abertos, boca fechada
  • Pronta para enviar

Três dicas antes de tirar a foto

Acerte essas três coisas e o software cuida do resto.

  • Mulher segurando o celular com o braço esticado, com a distância até o rosto marcada 40 a 50 cm

    Tire como selfie

    Segure o celular com o braço esticado, a 40 a 50 cm do rosto (16 a 20 polegadas). O guia acerta a distância.

  • Duas fotos de uma mulher lado a lado, uma olhando de frente para a câmera e outra virada para o lado

    Olhe para a câmera

    Segure a câmera na altura do rosto. Mantenha a cabeça reta e a expressão neutra.

  • Duas fotos de uma mulher lado a lado, uma com luz uniforme de janela e outra com uma sombra forte

    Luz uniforme no rosto

    Fique de frente para uma fonte de luz, como uma janela aberta. Não se preocupe com o fundo.

Tirar ou enviar uma foto

O que você recebe

Escolha o formato que funciona melhor para você.

Mulher no notebook baixando a foto de passaporte pronta

FOTO DIGITAL

Um JPEG no padrão oficial

O arquivo do seu documento, no tamanho certo e verificado com os requisitos oficiais. Chega no seu e-mail cerca de um minuto depois do pagamento, pronto para enviar.

  • No seu e-mail em minutos
  • No tamanho do padrão oficial
  • Envie na hora
Enviar foto
A verificação por IA

O que o software verifica antes de você pagar

Assim que você tira ou envia uma foto, quatro coisas acontecem em poucos segundos, na tela: recorte, remoção do fundo, ajuste de tamanho e verificação.

  • Seis verificações na tela

    A tela "Primeira verificação aprovada" mostra a sua foto recortada no tamanho, com as linhas de medida, e seis verificações:

    • Rosto reconhecido
    • Só um rosto
    • Tamanho mínimo
    • Proporções corretas
    • O fundo pode ser trocado
    • Sem olhos vermelhos

  • Mais de vinte medições

    Por trás dessas seis: altura da cabeça, centralização, inclinação e rotação, olhos abertos, boca fechada, óculos, cobertura na cabeça, sombras no rosto e no fundo, exposição, tom de cor e nitidez. Toque em "Mostrar todas as verificações" para ver cada uma.

  • Se uma verificação falhar

    A tela mostra qual foi e diz como corrigir: chegue mais perto, mais luz, tire os óculos. Tire de novo quantas vezes precisar, de graça.

  • O que você mesmo confirma

    A única coisa que o software não consegue ver é quando a foto foi tirada. Se você enviar uma foto, confirma antes de continuar que ela é recente o bastante para o seu documento: dos últimos 6 meses para passaporte ou visto americano, do último mês para passaporte britânico. Cada página de documento mostra a própria regra.

  • O que a IA nunca faz

    Ela nunca muda o seu rosto, os seus traços, os seus olhos ou a sua expressão. Só recorte, tamanho e fundo. Foto alterada é foto recusada.

  • Retoque de foto, se você adicionar

    Aplicado no pagamento: manchas temporárias na pele, olheiras, fios de cabelo soltos e pontos de poeira. Nada que mude um traço do rosto. Se não for possível aplicar, você recebe a foto sem retoque e o valor do adicional de volta.

A garantia

Foto aceita ou o dobro do seu dinheiro de volta

Nosso software verifica cada foto duas vezes com as regras oficiais: uma enquanto você tira e outra na foto pronta, antes da entrega. A Garantia de aceitação deixa essa segunda verificação mais rigorosa e acrescenta a promessa do dobro do seu dinheiro de volta.

  • O que a garantia cobre

    Pedidos com a Garantia de aceitação. Se o órgão emissor recusar a foto, devolvemos 200% do valor do pedido, incluindo qualquer custo de entrega, na forma de pagamento que você usou.

  • Como pedir o reembolso

    Mande o aviso de recusa do órgão para support@passportphotos.com em até 14 dias após a recusa, com o número do seu pedido. Um pedido de reembolso por foto.

  • Os termos completos

    As exclusões e os termos completos estão na página da garantia.

Mais segurança com a PassportPhotos

A câmera orienta você antes de tirar a foto, e a gente verifica cada requisito oficial antes de você pagar.

Celular mostrando o guia da câmera com orientações de posição do rosto, luz e distância

  • Orientação antes de tirar

    A câmera ajuda com a distância, a luz e a posição do rosto, para a foto sair certa desde o começo.

  • Todos os requisitos verificados

    Verificamos a sua foto com os requisitos oficiais antes de você pagar, para você saber que ela está certa.

  • Garantia de 200% do seu dinheiro de volta

    Você recebe o dobro do que pagou se a sua foto for recusada, com a Garantia de aceitação.

  • Proteção das suas imagens

    Suas fotos são apagadas 30 dias após a entrega e nunca são usadas para treinar IA.

Pagamento seguro pela Shopify. Ler a garantia completa

Perguntas frequentes

Suas dúvidas, respondidas

  • Quanto tempo leva tudo?
    Cerca de três minutos para tirar a foto e finalizar a compra. O arquivo digital chega no seu e-mail poucos minutos depois do pagamento, assim que passa na verificação automática final.
  • Preciso de um aplicativo?
    Não. Funciona no navegador do seu celular. No computador, escaneie o código para continuar no celular ou use a câmera do próprio computador.
  • Posso usar uma foto que já tenho?
    Pode. Envie a foto e ela passa pelas mesmas verificações. Você confirma que ela é recente o bastante para o seu documento, por exemplo dos últimos 6 meses para passaporte americano.
  • Quando eu pago?
    Só depois que a foto passa na primeira verificação e você escolhe o que quer. Tirar de novo não custa nada.
  • E se a foto não passar numa verificação?
    A tela mostra o problema e como corrigir. Tire de novo quantas vezes quiser, de graça.
  • Vocês mudam o meu rosto?
    Não. Só recorte, tamanho e fundo. O retoque, se você adicionar, remove manchas temporárias e poeira, nunca um traço do rosto.
  • Como peço o reembolso da garantia?
    Mande o aviso de recusa do órgão para support@passportphotos.com em até 14 dias, com o número do seu pedido.
  • O que acontece com a minha foto depois?
    Ela é usada para fazer a sua foto e para mais nada. É apagada 30 dias após a entrega e nunca é usada para treinar IA.

Escrito pela equipe PassportPhotos.