从头到尾大约三分钟
使用步骤
从手机拍照到合规照片,付款前先检测
拍照时相机全程引导。软件负责裁剪、设置背景,并按你的证件公布的每一项要求测量。每项结果你都看得到,检测通过后才付款。
相机引导距离、倾斜和光线
每项要求付款前全部核验
通过保障被拒双倍退款
照片在交付 30 天后删除,绝不用于训练 AI。
语言
切换网站显示的语言
国家/地区和货币
切换付款使用的货币
使用步骤
三个步骤,大约三分钟
相机引导,软件测量,付款前检测。
拍照或上传照片
拍照时,相机会提示距离、倾斜和光线,帮你对准。也可以上传你已有的照片。
AI 帮你调整好
几秒钟内在屏幕上完成:按证件尺寸裁剪,调好头部大小,换成纯色背景,再做初检。
付款,照片就是你的了
只付一次。最终自动检测一通过,电子版文件几分钟内就到你的邮箱。冲印照片邮寄 3 至 5 个工作日送到,加急 1 至 2 个工作日。也可以自己到附近门店打印邮件里的排版。

- 尺寸正确
- 头部高度合格
- 纯白背景
- 光线均匀,无阴影
- 睁眼,闭嘴
- 可以直接提交
拍照之前, 记住三个技巧
这三点做对了,剩下的交给软件。
40 至 50 厘米
自拍就行
伸直手臂拿手机,离脸 40 至 50 厘米(16 至 20 英寸),引导会帮你找准距离。
正对镜头
手机举到与脸同高。头摆正,表情平和自然。
光线要均匀
面向光源站立,比如没有遮挡的窗户。背景不用管。
付款前,软件检测什么
你拍好或上传照片后,几秒钟内屏幕上会完成四件事:裁剪、去除背景、调整尺寸和检测。

屏幕上的六项检测
「初检已通过」页面会显示裁好尺寸、带测量线的照片,以及六项检测:
- 识别到人脸
- 只有一张人脸
- 达到最小尺寸
- 比例正确
- 背景可以更换
- 没有红眼

二十多项测量
这六项背后还有:头部高度、居中、倾斜和旋转、睁眼、闭嘴、眼镜、头部遮挡物、脸上和背景上的阴影、曝光、偏色和清晰度。点「显示全部检测」就能逐项查看。

检测没通过怎么办
屏幕会指出问题并告诉你怎么改:往前站一点、光线再亮一些、摘掉眼镜。重拍多少次都行,免费。

需要你自己确认的事
软件唯一看不出来的,是照片什么时候拍的。如果你上传照片,继续之前要确认它对你的证件来说够新:美国护照或签证要求近 6 个月内,英国护照要求近 1 个月内。每个证件页面都写明了各自的规定。

AI 绝不会做的事
绝不改变你的脸、五官、眼睛或表情。只裁剪、调尺寸、换背景。

照片修饰(如果你加购)
付款时处理:皮肤上的临时瑕疵、黑眼圈阴影、个别碎发和灰尘。不改变任何五官特征。如果无法处理,你会收到未修饰的照片,修饰费用也会退还。
保证通过,否则双倍退款
我们的软件会按官方规定把每张照片检测两次:一次在你拍照时,一次在交付前检测成品。「通过保障」让第二次检测更严格,并加上双倍退款的承诺。

保障范围
适用于加购了「通过保障」的订单。如果证件签发机构拒收照片,我们把订单金额的 200%(包括所有配送费用)退回你付款时用的支付方式。

如何申请
在照片被拒后 14 天内,把审核机构的拒收通知发邮件到 support@passportphotos.com,写上你的订单号。每张照片限申请一次。

完整条款
不保障的情况和完整条款,见保障页面。
用 PassportPhotos 更放心
拍照前相机先引导你,付款前我们再核验每一项官方要求。
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拍之前就有引导
相机会帮你调整距离、光线和脸部位置,一开始就拍对。
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每项要求都已核验
付款前我们按官方要求检测你的照片,确认合格你再付钱。
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200% 退款保障
加购「通过保障」后,照片被拒,退你两倍付款。
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照片隐私保护
照片在交付 30 天后删除,绝不用于训练 AI。
Shopify 安全结账。
查看完整保障条款
常见问题
你的问题, 这里有答案
整个过程要多久?
拍照加结账大约三分钟。付款后,最终自动检测一通过,电子版文件几分钟内就到你的邮箱。需要下载 App 吗?
不需要,直接在手机浏览器里用。在电脑上,可以扫码转到手机继续,也可以用电脑的摄像头。可以用我已有的照片吗?
可以。上传后会经过同样的检测。你需要确认照片对你的证件来说够新,比如美国护照要求近 6 个月内拍摄。什么时候付款?
初检通过、你选好想要的内容之后才付款。重拍不收费。照片没通过检测怎么办?
屏幕会指出问题和改法。重拍多少次都行,免费。你们会修改我的脸吗?
不会。只裁剪、调尺寸、换背景。如果加购修饰,只去掉临时瑕疵和灰尘,绝不改动五官。怎么申请「通过保障」?
在 14 天内把审核机构的拒收通知发邮件到 support@passportphotos.com,写上你的订单号。照片之后会怎么处理?
只用来制作你的照片,不作他用。交付 30 天后删除,绝不用于训练 AI。