كيف تعمل الخدمة

تعرض شاشة «اجتازت الفحص الأولي» صورتك مقصوصة بالمقاس مع خطوط القياس، وستة فحوصات:

• التعرّف على الوجه
• وجه واحد فقط
• الحد الأدنى للمقاس
• النسب صحيحة
• يمكن استبدال الخلفية
• لا احمرار في العينين

وخلف هذه الستة: طول الرأس، والتوسيط، والميل والدوران، والعينان مفتوحتان، والفم مغلق، والنظارة، وغطاء الرأس، والظلال على الوجه والخلفية، والتعريض للضوء، وتداخل الألوان، والوضوح. اضغط «اعرض كل الفحوصات» لترى كل واحد منها.

تذكر لك الشاشة السبب وطريقة الإصلاح: اقترب خطوة، أو زد الإضاءة، أو اخلع النظارة. أعد التصوير كلما احتجت، مجانًا.

الشيء الوحيد الذي لا يستطيع البرنامج رؤيته هو تاريخ التقاط الصورة. إذا رفعت صورة، تؤكد قبل أن تتابع أنها حديثة بما يكفي لمستندك: من آخر 6 أشهر لجواز السفر أو الفيزا الأمريكية، ومن آخر شهر لجواز السفر البريطاني. كل صفحة مستند تذكر شرطها.

لا يغيّر وجهك ولا ملامحك ولا عينيك ولا تعابيرك أبدًا. القص والمقاس والخلفية فقط. الصورة المعدّلة صورة مرفوضة.

يُطبَّق عند الدفع: البثور المؤقتة في البشرة، والهالات تحت العينين، والشعرات المتفرقة، وبقع الغبار. لا شيء يغيّر ملامحك. وإذا تعذّر تطبيقه، تحصل على الصورة دون تنقيح وتسترد رسومه.

الطلبات التي معها ضمان القبول. إذا رفضت الجهة المصدرة الصورة، نعيد لك 200% من قيمة الطلب، بما في ذلك أي تكلفة توصيل، إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها.

أرسل إشعار الرفض من الجهة المختصة إلى support@passportphotos.com خلال 14 يومًا من تاريخ الرفض، مع رقم طلبك. مطالبة واحدة لكل صورة.

الاستثناءات والشروط الكاملة موجودة في صفحة الضمان.